2015年社会责任报告

2015年社会责任报告

社会责任方针：遵守法律法规，保障客户利益，做到公平公正。                                    

社会责任目标：   遵纪守法，诚实守信，以人为本，服务至上。                                 

社会责任管理体系和制度的建立情况：

为了具体贯彻以人为本，全面、协调可持续发展，建立诚信的社会氛围，重庆电子电器商品质量监督检验站十分重视加强行业自律，并把加强企业社会责任建设作为其中的一项重要工作。根据市场发展的需要，我们成立了重庆仕益产品质量检测有限责任公司，制定了重庆仕益公司章程，建立了各种管理及规章制度，制定了公司的发展目标、指针和管理方案。

为提高公司的核心竞争力，提升公司品牌和价值，维护公司的品牌形象，仕益公司进行了VI包装设计。

在公司的组织架构中，成立了重庆仕益公司工会。工会的职责之一：

1、控制社会责任影响，以减少或消除与企业有关的社会责任风险。

2、制定、实施、保持并改进企业社会责任管理体系。

3、始终保持符合本单位声明的社会责任行为准则。

本公司在制定社会责任管理制度时遵照的法律法规有：《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国专利法》等。

在社会责任管理体系方面，公司结合检测行业的特点，制定了实验室“程序文件”、“质量手册”、“作业指导书”。

根据社会责任管理体系要求特制定：

1、标准、法规的获取和更新程序。

2、公司管理评审程序。

    3、 员工培训程序。

4、 客户交流沟通程序。

5、 文件收集与管理程序。

6、 安全应急预案与应急响应程序。

7、 内部审核与监督程序。

8、 不符合工作的纠正与预防程序。

9、 安全卫生管理程序。

10、危害识别、风险评估与风险控制程序。

11、供货商控制评估程序。

12、实验室保密与检验责任追究程序。

13、各检验室作业指导书。

14、客户满意度调查程序。

15、客户服务部管理制度。

16、仕益公司用工管理规定。

17、仕益公司劳动用工待遇规定。

电子电器质检站在加强社会责任体系运行的同时，不断加强队伍作风建设，增强服务意识，做到“发展仕益服务社会”的承诺。树立良好的职业道德和社会责任感。

33.履行社会责任情况及绩效评价：

重庆电子电器质检站在2015年就开始通过建立和运行质量管理体系、职业安全健康管理、环境保护、开展各种公益事业，全面履行公司的社会责任。通过内部审核管理评审等方式不断完善管理体系。从而保证了质检站的相关服务质量得到实现，人员健康得到保证，降低了给社会及环境带来的危害和风险。

1、 完善公司社会责任体系，提高社会责任履行能力

质检站把履行社会责任的要求融入实验室运营全过程和日常管理中，将企业利益相关方的期望和需求的满足融入到企业的日常管理和运营工作中，通过建立和运行质量管理体系、职业安全健康管理体系、环境管理体系、开展各种公益事业。完善了各检验室、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则。各部门、各项目、各岗位在日常管理中全面落实履行了社会责任的要求，在制度、资源和人员上保障实验室经营活动满足安全、高效、绿色、和谐的要求，确保企业全面、全员、全过程履行社会责任。

2、 构建了全面完整的安全质量管理体系

质检站通过《质量手册》、《程序文件》规定，明确实验室各部门的职责分工和接口；严格按照实验室规定的流程开展工作。安全管理体系实现了横向到边、竖向到底，保证体系覆盖过程的完整性。横向包括工业安全、职业健康、卫生防疫、消防安全、交通安全、环境保护、治安保卫、辐射防护8个领域，纵向包括安全组织与策划、合同采购安全管理、危险源辨识与预控、事件与事故管理、应急管理、安全培训、安全评价与考核等部分，全面覆盖安全管理各方面。在2015年度，公司严格按照安全管理体系进行安全检测。在2015年度，未发生一起安全事故，为2015年的任务目标实现提供了有力保障。

3.、持续提高员工履行社会责任的能力

质检站在2015年度，为社会提供了52个就业机会。实验室着力建设和培养员工的企业社会责任能力，持续通过各种技能的培训来提高员工实现履行社会责任的目标或职责所具有的知识、技能和意愿。质检站高度重视质量管理人员的资格培训，制定了详细的培训计划，全年培训人员35人次。同时，实验室还组织员工参与各种公益活动，参加了3.15和质量月的宣传活动。

截至目前，通过学习和培训，检验报告合格率得到提升，司法鉴定报告采信率100%。为消费者挽回经济损失共计150万元。得到社会高度评价。

4、高度重视和保证职业安全与健康

质检站建立了职业安全生产12个管理台账。职业安全健康是保障检验员在检测过程中的安全与健康为目的,在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施。配备了安全检测的装备和安全检测专业工作服。在集团组织“安全生产年”、“安全活动月”、“春季安全大检查”、“专项安全检查”等活动中，积极开展安全监督检查，建立隐患排查制度和台帐，限期整改并跟踪。质检站建立了危害辨识与风险评价控制机制，有效规避了可能发生的风险。

5、努力实施节能、减排、保护环境的有效措施

随着社会对环境问题的关注和绿色产品的认同,产品的环境指标、环境标志、生命周期评价等已成为实验室竞争力的重要因素。实验室建立、健全了环境管理体系，制定了环境管理程序加强废液处理的管理，对各类环境要素进行有效的控制，固体废弃物、废水、废气的排放均能满足国家相关要求。

综上所述，质检站社会责任实施中没有违反安全法规，安全生产责任制落实到位，设备和人身隐患可控，检测报告一次性合格率达到要求，未发生侵犯消费者利益和导致企业形象损失的事件，积极履行环境保护法规和资源节约的规定，未发生过环境事故，不存在违反职业安全健康与劳动保护法规的行为。2015年质检站为社会提供了52个就业岗位，同时为员工购买了医疗附加保险，为社会提供了保障。质检站积极参与各种公益活动，融洽了社会关系，使质检站更好的接受社会的监督。在社会责任方面实施良好。